Όλα ξεκίνησαν όταν εντοπίστηκε γυαλί σε προϊόν της Chipita και συγκεκριμένα στo κρουασάν σοκολάτα «Molto Croissant», σε συσκευασία των 80 g, με ημερομηνία λήξης 24.08.2011.
Η Chipita έδωσε τη δική της εκδοχή για το περιστατικό, με το κρουασάν σοκολάτας Molto, κατηγορώντας τον ΕΦΕΤ ότι έπαιξε το δικό του παιχνίδι, ανακοινώνοντας δυσφημιστικά σχόλια για την εταιρεία.
Ο ΕΦΕΤ κατηγορείται από την Chipita ότι αποσιώπησε επίτηδες το γεγονός ότι έγινε έλεγχος, με αφορμή το περιστατικό με το γυαλί και το κρουσάν Molto, στο εργοστάσιο της Chipita και βρέθηκαν να τηρούνται οι όροι υγιεινής.
Διαβάστε την απάντηση της Chipita για το κρουασάν σοκολάτα Molto:
Μετά τα δημοσιεύματα της 5-8-2011 περί δήθεν μη καταλληλότητας συγκεκριμένης παρτίδας του προϊόντος μας κρουασάν σοκολάτας Molto δηλώνουμε ότι τόσο η συγκεκριμένη παρτίδα προϊόντων μας κρουασάν σοκολάτας Molto με ημερομηνία λήξης 24-8-2011 όσο και όλα τα κρουασάν Molto παραγωγής της εταιρείας CHIPITA AE είναι απολύτως ασφαλή για την υγεία του καταναλωτή και δεν συντρέχει οποιοδήποτε ποιοτικό πρόβλημα.
Αιτία των εν λόγω δημοσιευμάτων και του, από 05-08-2011, δελτίου τύπου του ΕΦΕΤ, στο οποίο βασίζονταν, είναι δυστυχώς για άλλη μία φορά το ελληνικό σύστημα και τα όργανα που το απαρτίζουν, τα οποία ελλείψει οποιουδήποτε στοιχείου που να τεκμηριώνει την ευθύνη της εταιρείας μας για το δήθεν μη κατάλληλο προϊόν και μη αναλογιζόμενα των συνεπειών των ενεργειών τους προβαίνουν σε δηλώσεις που βλάπτουν τη φήμη των προϊόντων μίας από τις εταιρείες που εδώ και πολλά χρόνια σεβόμενη πρωτίστως τον καταναλωτή έχει επενδύσει στην ποιότητα και ασφάλεια των προϊόντων, γεγονός που αποδεικνύεται από την επί μακρόν πετυχημένη πορεία της Εταιρείας μας τόσο στην Ελλάδα, όσο και διεθνώς.
Απόδειξη δε της παραπάνω απαράδεκτης και αδικαιολόγητης επίθεσης που δέχτηκε η εταιρεία μας την 05-8-2011 είναι το γεγονός ότι η δημοσίευση του δελτίου τύπου από τον ΕΦΕΤ και των συνακόλουθων δημοσιευμάτων στον τόπο έγιναν μετά από
(α) μία ανοιχτή συσκευασία του προϊόντος μας κρουασάν Molto που προσκομίστηκε από καταναλωτή, ο οποίος από τη μία πλευρά δήλωνε ότι βρήκε κάποιο κομμάτι γυαλί στο προϊόν μας ενώ προηγουμένως το ίδιο πρόσωπο σε συνάντηση με εκπροσώπους της εταιρείας μας, αφού τους ανέφερε το περιστατικό τους δήλωσε πως «περιμένει προτάσεις από την εταιρεία»!!,
(β) επιτόπιο έλεγχο των οργάνων του ΕΦΕΤ στο εργοστάσιο μας χθες την 5-8-2011 και στις γραμμές παραγωγής των κρουασάν Molto κατά τον οποίο έλεγχο, όπως δηλώθηκε ρητά από τα όργανα του ΕΦΕΤ στους εκπροσώπους του εργοστασίου μας, δεν βρέθηκε οποιοδήποτε στοιχείο που να στοιχειοθετεί την παραμικρή έλλειψη των κανόνων ασφαλείας των προϊόντων μας, πολύ δε περισσότερο αποδείχτηκε ότι είναι παντελής αδύνατη η εισχώρηση γυαλιού στα προϊόντα μας τόσο λόγω της έλλειψης υαλικού εξοπλισμού στην γραμμή παραγωγής μας όσο και λόγω της τήρησης όλων των μέτρων ασφαλείας.
Τουλάχιστον ως οξύμωρο μπορεί να χαρακτηρισθεί το γεγονός ότι παρότι ο χθεσινός έλεγχος του ΕΦΕΤ για την τήρηση των μέτρων ασφαλείας και υγιεινής στις εγκαταστάσεις μας και στα προϊόντα μας ήταν πλήρως ικανοποιητικός, παρόλα αυτά ο ΕΦΕΤ έσπευσε δύο ώρες μετά να δημοσιεύσει το εν λόγω δελτίο τύπου στο οποίο- για άγνωστους λόγους- δεν ανέφερε ποτέ ότι κατά τον έλεγχο του αποδείχθηκε η πλήρης τήρηση των απαιτήσεων ασφάλειας και υγιεινής των προϊόντων της Εταιρείας μας,
(γ) έλεγχο των προϊόντων μας στον οποίο προέβη άμεσα και αυτοβούλως η εταιρεία μας μετά την καταγγελία του καταναλωτή (μεταξύ άλλων έλεγχος των αντιδειγμάτων της συγκεκριμένης παρτίδας, έλεγχος όλων των γραμμών παραγωγής μας και των αρχείων παραγωγής) από τον οποίο αποδείχτηκε πλήρως η ασφάλεια των προϊόντων μας.
Όλες οι επίσημες πιστοποιήσεις από τους αρμόδιους κρατικούς φορείς, καθώς και οι εσωτερικές διαδικασίες έλεγχου που ακλουθούμε είναι στη διάθεση κάθε ενδιαφερόμενου.
Αναλογιζόμενοι δε τα παραπάνω δεν παραμένει οποιαδήποτε αμφιβολία για την άδικη και αδικαιολόγητη επίθεση που δέχτηκε χθες η εταιρεία μας και ένα από τα πιο φημισμένα προϊόντα της, σε μία μάλιστα πολύ δύσκολη για την Ελλάδα χρονική συγκυρία κατά την οποία κα έπρεπε αντιθέτως να στηρίζονται οι ελάχιστες ελληνικές και βιώσιμες παραγωγικής εταιρείες, οι οποίες επενδύουν στην εξασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων τους όπως η CHIPITA A.E.
Δηλώνουμε δε ότι δεν θα επιτρέψουμε σε κανένα να κλονίσει την σχέση της Εταιρείας μας με το καταναλωτικό κοινό και θα στραφούμε ενάντια κάθε υπευθύνου που συνετέλεσε στην χθεσινή προσπάθεια βλάβης της φήμης της εταιρείας και των προϊόντων μας.
Πηγή: http://www.fimes.gr/
