Στην Apple επιβλήθηκε συνολικό πρόστιμο 900.000 ευρώ στην Ιταλία από την αντιμονοπωλιακή αρχή της, για παραπλάνηση καταναλωτών σχετικά με τις εγγυήσεις των προϊόντων και μετά την πώληση....
Σύμφωνα με την αντιμονοπωλιακή αρχή, η Apple προσπάθησε να πουλήσει το AppleCare Protection Plan σε πελάτες, χωρίς πρώτα να τους ενημερώσει ότι έχουν δικαίωμα για δύο χρόνια δωρεάν εγγύησης για τα προϊόντα βάσει της ιταλικής νομοθεσίας. Η περίοδος δωρεάν υπηρεσία που απαιτείτο από το νόμο επικαλυπτόταν από το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare.
Η αρχή επέβαλε πρόστιμο σε τρία από τοπικά τμήματα της Apple - Apple Italia, Apple Retail Italia και Apple Sales International. Επιβλήθηκε πρόστιμο 400 εκατομμυρίων ευρώ για τη μη ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με την δωρεάν κάλυψη, και 500 εκατ. ευρώ για προσπάθεια εγγραφής αυτών στο Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare.
Το πρόστιμο είναι περισσότερο συμβολικού παρά κατασταλτικού χαρακτήρα, μιας και το ποσό των 900.000 ευρώ είναι πραγματικά τίποτα για την εταιρεία που διαθέτει περισσότερα από 66 δισ. ευρώ στην τράπεζα.
Εκτός από το πρόστιμο, η Apple θα πρέπει επίσης να δημοσιεύσει ένα απόσπασμα της απόφασης στην ιστοσελίδα της για να ενημερώνει τους καταναλωτές και να προσθέσει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες για την δωρεάν διετή εγγύηση στο AppleCare.
Σύμφωνα με την αντιμονοπωλιακή αρχή, η Apple προσπάθησε να πουλήσει το AppleCare Protection Plan σε πελάτες, χωρίς πρώτα να τους ενημερώσει ότι έχουν δικαίωμα για δύο χρόνια δωρεάν εγγύησης για τα προϊόντα βάσει της ιταλικής νομοθεσίας. Η περίοδος δωρεάν υπηρεσία που απαιτείτο από το νόμο επικαλυπτόταν από το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare.
Η αρχή επέβαλε πρόστιμο σε τρία από τοπικά τμήματα της Apple - Apple Italia, Apple Retail Italia και Apple Sales International. Επιβλήθηκε πρόστιμο 400 εκατομμυρίων ευρώ για τη μη ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με την δωρεάν κάλυψη, και 500 εκατ. ευρώ για προσπάθεια εγγραφής αυτών στο Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare.
Το πρόστιμο είναι περισσότερο συμβολικού παρά κατασταλτικού χαρακτήρα, μιας και το ποσό των 900.000 ευρώ είναι πραγματικά τίποτα για την εταιρεία που διαθέτει περισσότερα από 66 δισ. ευρώ στην τράπεζα.
Εκτός από το πρόστιμο, η Apple θα πρέπει επίσης να δημοσιεύσει ένα απόσπασμα της απόφασης στην ιστοσελίδα της για να ενημερώνει τους καταναλωτές και να προσθέσει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες για την δωρεάν διετή εγγύηση στο AppleCare.
